Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 789net
กำหนดกฎการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
สิทธิ์บัญชีผู้ใช้
-
ข้อกำหนดธุรกรรม
-
นโยบายเนื้อหา
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดสำคัญที่คุณควรทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง 789net กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เพื่อให้การฝากและถอนเงินดำเนินไปได้อย่างราบรื่น การใช้งานแพลตฟอร์มต้องเป็นไปตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น 789net ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้กฎเหล่านี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่ระบุในหน้าธุรกรรม
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อทั้งหมดที่เราจัดให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณสามารถใช้งานได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก 789net ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน 789net คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตในทุกกรณี คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในส่วน 'ประวัติการเงิน' ของบัญชี ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมนั้น การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบแสดง ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้า 'ประวัติการเงิน' ในบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด พร้อมสถานะและหมายเลขอ้างอิงของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อ ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงแต่ละประเภท
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
กรณีพบปัญหาที่แก้ไขเองไม่ได้ผ่านหน้าตั้งค่า ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการติดตามผล
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์เพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม และการจัดการบัญชีด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
789net ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลและธุรกรรมของคุณได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ใหม่อาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติมตามที่ระบบแสดง หากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวมาทางซัพพอร์ต พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรหากฉันใช้งานผ่านมือถือ?
ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับการเข้าถึงทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ บัญชีของคุณซิงก์ข้อมูลต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ ดังนั้นสิทธิ์และข้อจำกัดที่ระบุไว้จึงมีผลเหมือนกันทุกอุปกรณ์
789net สามารถเปลี่ยนข้อกำหนดได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าหรือไม่?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ระบุถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ฉันควรทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณมีข้อสงสัย หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดโดยรวม คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของเรา คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี และขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต
ฉันสามารถโอนบัญชีให้คนอื่นได้หรือไม่?
บัญชีผูกกับผู้ใช้คนเดียวและไม่สามารถโอนหรือแบ่งปันกับบุคคลอื่นได้ การใช้บัญชีร่วมกันหรือการให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลต่อสถานะบัญชี
กฎหมายของประเทศใดที่ใช้บังคับกับข้อกำหนดนี้?
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ระบุในเอกสารฉบับเต็ม อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ