Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
789net ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
789net รวบรวมคำถามจริงที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank การเข้าสู่ระบบบนมือถือ และขั้นตอนบัญชี ไว้ในหน้าเดียว ค้นหาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
ข้อมูลหน้านี้
หน้าคำถามที่พบบ่อยของ 789net ครอบคลุมอะไรบ้าง
หน้านี้จัดกลุ่มคำถามตามเส้นทางที่คุณใช้จริง ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ KBank รวมถึงการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า คำถามแต่ละข้อเขียนขึ้นจากสิ่งที่คุณน่าจะสงสัยจริง ๆ ไม่ใช่คำอธิบายทางเทคนิคที่อ่านยาก นอกจากเรื่องการชำระเงิน ยังมีคำถามเกี่ยวกับการสลับอุปกรณ์ระหว่างมือถือกับเว็บ การซิงก์ข้อมูลบัญชี และวิธีติดต่อซัพพอร์ตเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ทุกคำตอบอ้างอิงจากขั้นตอนที่มองเห็นได้จริงในระบบ ไม่มีการคาดเดาหรือแต่งเติมข้อมูลที่ไม่มีหลักฐาน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
ตัวเลขที่ตรวจสอบได้
ข้อมูลโครงสร้างของ 789net
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างที่มองเห็นได้จริงในระบบ ทั้งหมวดหมู่เกม ช่องทางการเข้าถึง ภาษาที่รองรับ และช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้ใช้งาน ไม่มีการประมาณหรือแต่งตัวเลขขึ้นมาเอง
-
หมวดหมู่เกมหลัก: สล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ, สปอร์ตบุ๊ค
4
-
ช่องทางเข้าถึง: เว็บเบราว์เซอร์และแอปมือถือ
2
-
ภาษาหลักที่รองรับ: ภาษาไทย
1
-
ช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้ใช้งาน
3
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ต 789net ได้ทางไหน
หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของเว็บหรือแอป ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
-
LINE Official
เพิ่มเพื่อน LINE ของ 789net จากลิงก์ในหน้าติดต่อ แล้วส่งข้อความได้โดยตรง ช่องทางนี้ใช้ภาษาไทยและตอบกลับในเวลาทำการ
เหตุผลที่วางใจได้
สิ่งที่ทำให้ 789net น่าเชื่อถือ
ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มวัดได้จากสิ่งที่คุณตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่คำโฆษณา ด้านล่างคือจุดที่เราให้ความสำคัญและคุณสามารถยืนยันได้ด้วยตัวเอง
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
PromptPay, Wallet และ KBank คือช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน การฝาก-ถอนผ่านช่องทางเหล่านี้ทำได้โดยตรงจากหน้าบัญชีโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง
-
ข้อมูลซิงก์ข้ามอุปกรณ์
บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ยอดเงินและประวัติธุรกรรมแสดงผลตรงกันทุกอุปกรณ์ สลับจากโทรศัพท์ไปคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่
-
นโยบายที่อ่านได้จริง
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเปิดให้อ่านได้จากลิงก์ที่ด้านล่างของทุกหน้า สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมซัพพอร์ตสื่อสารเป็นภาษาไทย รับเรื่องผ่านแชทสด อีเมล และ LINE Official ไม่มีการโอนสายหรือแปลภาษากลางทาง
เปรียบเทียบช่องทาง
PromptPay, Wallet และ KBank ต่างกันอย่างไร
ช่องทางชำระเงินทั้งสามมีจุดเด่นต่างกัน ขึ้นอยู่กับแอปที่คุณใช้อยู่แล้วและความสะดวกในแต่ละสถานการณ์ ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเลือกได้ตรงกับนิสัยการใช้งานของตัวเอง
-
PromptPay
โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชีธนาคาร รองรับทุกธนาคารที่เปิดใช้ PromptPay ทำรายการได้จากแอปธนาคารที่คุณมีอยู่แล้ว
-
Wallet
ใช้ยอดเงินในกระเป๋า โดยตรง เหมาะสำหรับคนที่เติมเงินกระเป๋าไว้แล้วและต้องการทำรายการโดยไม่ผ่านแอปธนาคาร
-
KBank
โอนตรงจากแอป KBank Mobile Banking เข้าบัญชีที่ระบุในหน้าฝากเงิน เหมาะสำหรับลูกค้า KBank ที่คุ้นเคยกับขั้นตอนการโอนเงินในแอปอยู่แล้ว
-
Bank Transfer
โอนผ่านอินเทอร์เน็ตแบงกิ้งหรือเคาน์เตอร์ธนาคาร ใช้เลขบัญชีปลายทางที่แสดงในหน้าฝากเงิน เหมาะเมื่อต้องการโอนจำนวนมากหรือใช้ธนาคารที่ไม่มีในรายการด้านบน
จุดเด่นของแพลตฟอร์ม
สิ่งที่ทำให้ 789net แตกต่าง
นอกจากช่องทางชำระเงิน ยังมีองค์ประกอบอื่นที่ทำให้ประสบการณ์ใช้งานต่างออกไป ตั้งแต่ล็อบบี้เกมที่จัดหมวดหมู่ชัดเจน ไปจนถึงการเข้าถึงที่ไม่ขึ้นกับอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง
-
ล็อบบี้เกมครบหมวด
สล็อต, บาคาร่าสด, รูเล็ตสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในที่เดียว สลับระหว่างหมวดได้จากแถบเมนูด้านบนโดยไม่ต้องออกจากหน้า
-
ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์
เว็บและแอปมือถือซิงก์ข้อมูลบัญชีต่อเนื่องกัน เปิดบนมือถือระหว่างเดินทาง แล้วกลับมาต่อบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่เสียจังหวะ
-
ฟุตบอลและมวยไทย
สปอร์ตบุ๊คครอบคลุมฟุตบอลและมวยไทย ซึ่งเป็นสองหมวดที่คนไทยให้ความสนใจมากที่สุด เข้าดูตลาดที่เปิดอยู่ได้จากเมนูสปอร์ตบุ๊คในล็อบบี้
-
บัญชีเดียว ทุกหมวด
ยอดเงินในบัญชีใช้ได้ทั้งคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค ไม่ต้องโอนเงินระหว่างกระเป๋าย่อย ดูยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีเดียว
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงิน เลือก PromptPay จากรายการช่องทาง ระบบจะแสดงเลขพร้อมเพย์ปลายทางและจำนวนขั้นต่ำ จากนั้นโอนจากแอปธนาคารของคุณตามข้อมูลที่แสดง แล้วอัปโหลดสลิปในช่องที่กำหนด
ถอนเงินกลับเข้า Wallet ได้ไหม
ได้ เปิดหน้าถอนเงินในบัญชี เลือก Wallet แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับกระเป๋าของคุณ ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยัน เพราะระบบจะโอนไปยังเบอร์ที่กรอกโดยตรง
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปให้ ทำตามขั้นตอนในอีเมลนั้น หากไม่ได้รับภายในไม่กี่นาที ให้ตรวจกล่องสแปมหรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด
สลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์ระหว่างเล่นได้ไหม
ได้ บัญชีซิงก์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ยอดเงินและประวัติธุรกรรมแสดงผลตรงกันทั้งบนแอปมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ เพียงล็อกอินด้วยบัญชีเดิมบนอุปกรณ์ใหม่ก็เข้าถึงได้ทันที
ยืนยันตัวตนต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
ขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้แสดงอยู่ในหน้าการยืนยันตัวตนของบัญชีคุณ ทำตามฟิลด์และคำแนะนำที่ระบบแสดงไว้ หากติดขัดตรงขั้นตอนใด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุขั้นตอนที่ค้างอยู่
ดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้จากที่ไหน
เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติธุรกรรม รายการฝาก-ถอนทั้งหมดแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ กรองตามช่วงวันที่ได้จากตัวกรองด้านบนของรายการ